Es ist unser Selbstverständnis, für Sie die Modernität unserer Branche auf Alltagstauglichkeit zu überwachen, zu messen, zu skalieren. Nicht jede Neuerung löst ihr Heilsversprechen ein, andere finden ihren verwertbaren Anwendungsnutzen jenseits des Tagesgeschreis. Technische Validität muss einhergehen können mit verwertbaren Ergebnissen, mit zuträglicher Innovation. Unsere Techniker prüfen nicht selten zeitenlang; sie probieren und widerrufen, sie protokollieren und streiten. Am Ende entlassen Sie vielleicht etwas in eine Angebotsvorstufe, die unsere Kaufleute als mehrwertfähig betrachten. Dann, und nicht eher, suchen wir den Dialog und den Abgleich mit Ihnen und Ihrem Bedarf. Wir nennen das: ‚rechtzeitig’, Sie könnten es ‚engagiert’ nennen.

Das KIRBIS Customer Innovation Programm
Weil wir um die Ideenvielfalt unserer Kunden wissen und  diese in unserer  täglichen Arbeit immer wieder erfahren, sind wir regelmässig bemüht, uns in Frage zu stellen. Lösungen und insbesondere generische Lösungen entstehen in ihrer Wirkungsfähigkeit  oft in der konkreten Detaillierung. Eine Idee kann immer Idee bleiben, weil ihr der Zutritt zur Prüfung verwährt blieb. Muss das sein ? Unsere Kunden sind Experten in Ihrem Fach, so wie wir es in unserem sind. Lösungen entstehen aus Ideen, diese nicht selten an den Rändern der allgemeinen Wahrnehmung oder wenig entfernt von einer erlebten Erfahrung. Allemal ist eine Idee ein Gespräch wert, das ist unsere Überzeugung.

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